远传新业注册成立于2010年1月6日，目前是浙江省规模最大的呼叫中心BPO基地，杭州市服务外包示范基地，综合运营规模达到1500坐席，基地命名为“天堂声谷，参照国际一流标准设计，运营团队由台湾资深专家领军，已获得ISO9001认证，同时已被认定为杭州市大学生见习训练基地，目前客户主要有贝因美集团、松下电器、中国电信、中国移动、杭州电梯96333热线、东风裕隆、中国邮政等知名企业。
我们的目标：努力成就梦想，服务创造价值
我们的企业文化：你的“荣誉”+ 我的“信任”=快乐的“声谷”
需求人才情况 | 岗位 | 人数 | 性别 | 工作经验 | 薪资 | 工作/面试 地点 |
飞利浦项目售后服务专员 | 10 | 不限 | 不限 | 4000-5500左右 | 苏州工业园区钟园区258号飞利浦医疗公司 | |
岗位要求 | 1、大专或本科（国家统招），英语四级以上,专业不限; 2、能看懂英文邮件及资料，使用英文电脑系统，会基本口语交流； 3、会使用excel等办公软件； 4、普通话标准，思维灵活，逻辑能力强； 5、 具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力； 6、学习能力强，能够较快适应变化； 7、有客服或相关工作经验的优先； 8、致力于在医疗服务行业长期发展。 | |||||
工作职责 | 1、接听客户和工程师的电话，创建报修电话记录，按照流程处理相关事宜，在必要时转接电话给技术支持工程师或备件同事；遇到特殊情况积极主动反馈给直接主管或相关部门； 2、接听工程师电话，在系统中查询备件状态，按照备件信息确定对应流程，严格执行流程规定。在必要时协调库房及工程师联系，及时跟进更新备件信息。 | |||||
薪资福利 | 1、工资组成：固定工资 +绩效工资+福利； 2、工资：4000-5500左右； 3、苏州园区公积金+住房公积金，提供班车，工作餐； 4、工作满一年享有12天的带薪休假； 公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划； | |||||
工作时间 | 工作时间（根据班次）: 8:00-17:00，9:00-18:00； 10:00-19:00，上五休二；每1~2个月会有夜班的安排，夜班人员可在家里办公，公司提供值班电脑、手机。 | |||||
联系方式 | 手机号码： 0512-88965405龚乐乐 网址：www.utry.cn 邮箱：hr_xy@utry.cn 公司微博：天堂声谷（http://weibo.com/utryshining） | |||||