AXA安盛集团
安盛集团(AXA GROUP)是全球最大的金融和保险集团之一,总部设在法国巴黎。安盛集团的主要业务包括:人寿保险与储蓄、财产与意外保险、国际保险、资产管理。安盛集团已连续6年获得了全球第一保险品牌的称号,并与谷歌、苹果、可口可乐、路易威登等品牌一同位列全球最佳品牌100强。
安盛援助公司
安盛援助公司隶属于全球最大的保险及资产管理集团-安盛(AXA)集团,是世界上最早开展援助服务的公司。自1959年在西班牙巴塞罗那成立第一家援助公司起,安盛援助在全球范围内,不断地发展和扩充救援网络,在世界各地增设分公司。迄今为止,安盛援助在全球拥有分布广泛的救援网络,在全球32个国家建立了分支机构,拥有7000多名员工及70万家合作医疗机构及其他各类服务供应商。安盛援助全年365天,全天24小时,提供专业的救援服务,随时随地为顾客排忧解难。全球平均每15秒即有一名客户得到安盛援助的救援服务。
安盛援助在救援服务行业积累了50年的成功经验,在全球范围内为客户提供紧急援助服务及日常生活相关的各项服务。除汽车救援,家居援助,旅行援助等传统服务外,安盛援助已将业务范围扩展到健康医疗,国内救援以及个人服务等更广泛的领域,在全球范围内赢得了个人及企业客户的青睐。目前安盛援助在70多个国家推广产品,在200多个国家提供高效的救援服务。
安盛援助中国
1995年法国安盛援助在北京设立办事处。2005年安盛旅行援助服务(北京)有限公司正式注册成立。2006年,安盛旅行援助服务(北京)有限公司上海分公司正式营业。除了传统的医疗救援和道路救援外,安盛援助在中国也秉承集团业务发展的方向,立足中国市场的客户需求,向客户提供丰富的产品和优质的服务,以满足客户的个性化需求,开展贵宾服务、健康管理等多样化服务。
安盛援助在中国现已分别在北京、上海、苏州设立办公机构,运营中心自2014年5月起迁至苏州。新的运营中心较之原来的运营中心面积更大,设施更加现代化,将使我们进一步提升服务效率,改善服务质量,为所有中国客户提供满意可靠的服务。
安盛集团价值观:正直团结 专业 创新 务实
安盛援助价值观:承诺感同身受 创造力 自豪感
MEDCoordinator 呼叫中心英文客服
招聘需求:5人 截止日期:2015年12月31日
岗位职责
To answer all incoming and outgoing calls forconcierge/travel/medical assistance in a prompt, warm and courteous manner inline with company standards
根据公司标准,迅速、热情、礼貌得处理援助业务(贵宾服务/旅行援助/健康管理)的呼入和呼出电话
To assist clients by taking actions to provide high level andsatisfied services in accordance to the needs and within the entitlement oftheir contracts
根据客户要求和合同中规定的服务条款,提供令客户满意的高品质服务
To work on other projects as assignment by operation supervisor
完成上级 安排的其他工作
任职要求
Bachelorgraduate and above
本科以上学历
Excellent command of English and Mandarin (verbaland written), third language is an advantage
熟练掌握英文和中文(口语和书面),如有第三语言优先考虑
Available towork weekdays and weekends
适应轮班制制度
Excellent PCskills (Word, Excel, Internet), including strong typing ability
良好的PC技巧(Word,Excel, Internet),打字速度快
Medical,English or travel industry background will be a plus
医疗、英语或旅游管理背景的人员优先考虑
RSACoordinator 呼叫中心中文客服 (OEM)
招聘需求:5人 截止日期:2015年12月31日
岗位职责
To answer all incoming and outgoing calls for RSA assistance in aprompt, warm and courteous manner in line with company standards
To work on other projects as assignment by Superior
完成上级 安排的其他工作
任职要求
JuniorCollege degree or above
大学专科及以上学历
Fluentin Mandarin and good pronunciation in standard
中文流利,普通话标准
Available to work weekdays and weekends
适应轮班制制度
Excellent PC skills(Word, Excel, Internet),including strong typing ability
良好的PC技巧(Word,Excel, Internet),打字速度快
Good English listening and speaking skills
良好的英语听说能力
如有意向应聘者,请将简历发送至邮箱hr@axa-assistance.com.cn主题注明:xx学校xx + 应聘职位,欢迎你的加入!
市内公交、地铁至公司路线
公交:
从2.5产业园南门进出
27路,209路,168路,208路
从2.5产业园西门进出
公交车站名:2.5产业园北
207路
地铁:
地铁一号线,“钟南街”站下,出站打的至“2.5产业园”,约花费13元
地铁一号线,“钟南街”站下,出站转公交车209路到“2.5产业园”站下